Allgemein
Wo befindet sich SilverTQ?
Unser Hauptsitz befindet sich in Corrales, New Mexico. Wir haben jedoch kein physisches Ladengeschäft. Kunden können unsere kuratierte Auswahl online durchstöbern.
Bieten Sie Großhandel an?
Ja, wir bieten Großhandelsmöglichkeiten für Unternehmen, die unseren handgefertigten indianischen Schmuck führen möchten. Ein Erstkauf von mindestens 2.500 $ mit mindestens zehn Artikeln ist erforderlich. Für Folgeaufträge gibt es keine Mindestbestellmengen oder -beträge. Interessierte Händler können sich hier bewerben.
Bieten Sie Mengenrabatte an?
Obwohl wir keine Mengenrabatte anbieten, führen wir gelegentlich Werbeaktionen mit kostenlosem Versand durch.
Kommen Ihre Stücke mit einer Garantie?
Wir bieten keine Garantie auf unseren Schmuck an. Dennoch stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte, die für ein Leben lang gemacht sind.
Authentizität & Kunstfertigkeit
Sind alle Stücke auf Ihrer Website von indianischen Künstlern gefertigt?
Ja, all unser Schmuck wird von Navajo-, Zuni-, Hopi- oder Santo Domingo-Künstlern hergestellt, die enge Verbindungen zu Stammes-Traditionen und Schmuckherstellungstechniken haben.
Wie beziehen Sie Ihren Schmuck?
Wir pflegen enge Verbindungen zur indigenen Schmuckherstellungsgemeinschaft im Südwesten und wählen jedes Stück sorgfältig aus, um Qualität und Authentizität zu gewährleisten.
Was ist der Unterschied zwischen Zuni-, Hopi- und Navajo-Schmuck?
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Zuni Schmuck: Zuni Schmuck ist wegen seiner filigranen Einlegearbeiten begehrt, bei denen verschiedene Edelsteine in eine Sterlingsilberfassung eingesetzt werden, um ein geometrisches Muster oder ein Bild zu formen.
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Hopi-Schmuck: Hopi-Schmuck ist bekannt für seine schönen Sterlingsilber-Überlagerungen, die durch das Übereinanderlegen eines handgeschnittenen Silberblechs auf einen oxidierten Silberhintergrund entstehen und einen auffälligen Kontrast bilden.
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Navajo-Schmuck: Navajo-Schmuck zeichnet sich durch die Verwendung von Türkis und Sterlingsilber sowie durch seine filigranen handgestempelten Muster aus.
Wie kann ich sicherstellen, dass ich ethisch hergestellten Native American Schmuck kaufe?
Der beste Weg, einen ethischen Kauf sicherzustellen, ist der Kauf bei einer seriösen Quelle, die überprüfbare Informationen über ihre Schmuckhersteller bereitstellt. Native American Schmuck-Verkäufer, die die Namen der Künstler hinter ihren Stücken nicht offenlegen, sollten gemieden werden.
Wie kann ich erkennen, ob mein Türkis-Schmuck echt ist?
Wenn Ihr Türkis echt ist, weist er wahrscheinlich Farbvariationen und eine Matrix auf, ein netzartiges Muster, das meist dunkel gefärbt ist. Falscher Türkis kann Farbstoffansammlungen in seinen Rissen haben und zerkratzt leicht. Falscher Türkis aus Kunststoff schmilzt, wenn er mit einer heißen Nadel berührt wird.
Materialien & Pflege
Woraus besteht Native American Schmuck?
Native American Schmuck wird aus verschiedenen Materialien hergestellt, darunter Sterlingsilber, Türkis, Koralle, Stacheloyster und andere Halbedelsteine. Jedes unserer Native American Stücke zeichnet sich durch filigrane Silberarbeiten aus und wird von einem erfahrenen Kunsthandwerker gefertigt.
Wie kann ich meinen Native American Schmuck pflegen?
Um Ihren Schmuck in gutem Zustand zu halten, empfehlen wir, ihn sanft mit einem weichen Tuch zu reinigen. Vermeiden Sie den Kontakt mit aggressiven Chemikalien, Lotionen, Seifen und Parfums, die die Oberfläche beschädigen könnten. Sie sollten Ihren Schmuck auch vor dem Schwimmen oder körperlicher Aktivität ablegen. Wir empfehlen, ihn an einem kühlen, trockenen Ort aufzubewahren, wenn Sie ihn nicht tragen.
Ist der Schmuck von SilverTQ für den täglichen Gebrauch konzipiert?
Ja, unsere Schmuckstücke bestehen aus hochwertigen, langlebigen Materialien, die für den täglichen Gebrauch geeignet sind. Ihre Langlebigkeit hängt jedoch von der Pflege ab, die Sie investieren, um ihren Originalzustand zu erhalten. Mit der richtigen Pflege bleibt Ihr Schmuck jahrelang schön.
Ist Ihr Schmuck wasserdicht?
Nein, unser Schmuck ist nicht wasserdicht. Wasserkontakt kann dazu führen, dass unsere Sterlingsilberstücke anlaufen und Steinfassungen beschädigt werden. Es ist am besten, Ihren Schmuck vor wasserbezogenen Aktivitäten abzulegen.
Rückgaben, Rückerstattungen & Stornierungen
Wie ist eure Rückgaberecht?
Wir haben eine flexible Rückgaberegelung, die eine vollständige Rückerstattung bis zu 14 Tage nach Erhalt des Artikels ermöglicht. Artikel, die innerhalb von 15 bis 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sind für eine volle Gutschrift berechtigt, die für einen Kauf von gleichem oder höherem Wert verwendet werden kann. Rückgaben werden nach 30 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Artikels nicht akzeptiert. Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden.
Kann ich einen Umtausch beantragen?
Ja, wir bieten Umtauschmöglichkeiten bis zu 30 Tage nach Erhalt eines Artikels an. Der Artikel muss jedoch in seinem Originalzustand sein, um für einen Umtausch berechtigt zu sein.
Wie lange dauert die Bearbeitung von Rücksendungen?
Wenn Rücksendungen bei unserem Hauptsitz eintreffen, kann die Bearbeitung einige Werktage dauern. Versandverzögerungen und Feiertage können beeinflussen, wie lange es dauert, bis eine Rückerstattung erfolgt.
Erheben Sie Wiedereinlagerungsgebühren für Rücksendungen?
Nein, wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren für Rücksendungen. Kunden sind jedoch für die Versandkosten der zurückgesendeten Artikel verantwortlich.
Wie lange habe ich nach der Bestellung Zeit, um sie zu stornieren?
Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht bearbeitet wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte.
Versand & Zahlung
Versenden Sie international?
Ja, wir bieten internationalen Versand über USPS Priority Mail International (Kanada) und USPS Priority Mail Express für alle anderen internationalen Standorte an. Unsere internationalen Pakete für Kanada und alle anderen Standorte werden in der Regel innerhalb von 6 bis 10 Werktagen ab Versanddatum zugestellt.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt, wenn ich in den USA wohne?
Unsere US-Kunden können kostenlosen Versand über USPS Ground Advantage oder UPS Ground genießen. USPS Ground Advantage liefert in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen, während UPS Ground innerhalb von 1 bis 5 Werktagen liefert. Alternativ bieten wir schnellere Versandoptionen wie USPS Priority Mail, USPS Priority Mail Express und UPS Next Day Air gegen Aufpreis an. Die Versandoptionen USPS Priority Mail Express und UPS Next Day Air garantieren in der Regel eine Zustellung am nächsten Tag an die meisten Orte in den USA.
Versichern Sie Ihre Sendungen?
Ja, alle inländischen und internationalen Sendungen sind versichert und verfolgbar.
Bieten Sie Finanzierungsmöglichkeiten an?
Ja, wir bieten Shop Pay Ratenzahlungen an, um unsere Produkte zugänglicher zu machen. Kontaktieren Sie uns gerne unter Kontakt für weitere Informationen zu unseren Finanzierungsmöglichkeiten.
Größenwahl
Was kann ich tun, wenn der bestellte Schmuck nicht passt?
Wenn Ihr Schmuck nicht passt, können Sie ihn zurückgeben oder von einem professionellen Juwelier anpassen lassen. Um mehr über unsere Rückgabebedingungen zu erfahren, besuchen Sie unsere Rückgaben-Seite.
Wie finde ich meine Armband- oder Ringgröße?
Um Ihre ideale Armband- oder Ringgröße zu finden, besuchen Sie bitte unsere Größenbestimmung-Seite. Je nachdem, wie locker oder eng Ihr Schmuck sitzen soll, möchten Sie vielleicht eine Größe größer oder kleiner wählen.
